Bem-vindo(a) ao FinFlux! Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o uso do aplicativo de controle financeiro FinFlux (“Aplicativo”) e do site Finflux.com.br (“Site”), ambos disponibilizados como uma iniciativa da ISG MKT DIGITAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 42.939.424/0001-66, com sede em [Endereço da Empresa, se houver, ou remover esta linha].
Ao acessar ou utilizar o Aplicativo e/ou o Site, você (“Usuário” ou “você”) concorda em cumprir e estar vinculado(a) a estes Termos, à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Cookies. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, você não deve utilizar nossos serviços.
Recomendamos que você leia atentamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos, obrigações e as condições para o uso de nossos serviços.
Ao clicar em “Aceito” ou ao utilizar o Aplicativo e/ou o Site, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies. A aceitação destes Termos é condição indispensável para a utilização dos serviços oferecidos pelo FinFlux.
O FinFlux oferece uma plataforma para controle financeiro pessoal, permitindo que os Usuários registrem receitas, despesas, gerenciem orçamentos, acompanhem investimentos e obtenham relatórios sobre sua vida financeira. O Aplicativo e o Site são ferramentas de apoio à gestão financeira e não constituem aconselhamento financeiro, investimento ou qualquer outro tipo de consultoria profissional.
Para utilizar as funcionalidades completas do FinFlux, é necessário criar uma conta de Usuário. Você concorda em:
Fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas durante o processo de cadastro.
Manter a confidencialidade de sua senha e de todas as atividades que ocorram em sua conta.
Notificar imediatamente a equipe FinFlux sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança.
Ser o único responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta.
A ISG MKT DIGITAL LTDA se reserva o direito de suspender ou encerrar sua conta caso as informações fornecidas sejam falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas.
Se você permanecer inativo(a) por 6 (seis) meses consecutivos, os dados associados à sua conta poderão ser excluídos definitivamente. Você será notificado(a) por e-mail antes da exclusão e terá a chance de reativar sua conta.
O acesso às funcionalidades premium do FinFlux é concedido mediante o pagamento de assinatura anual.
Pagamento Anual: realizado no momento da contratação e a cada renovação.
Renovação Automática: a assinatura será renovada automaticamente, salvo cancelamento prévio.
Cancelamento: pode ser solicitado a qualquer momento, mas só entra em vigor ao término do período atual, sem reembolso proporcional.
Reajustes: os valores podem ser alterados, com aviso prévio.
Serviço via WhatsApp (Assistente Fineas): Alguns planos podem incluir o direito de utilização do serviço de atendimento e cadastro via WhatsApp, operado pelo Assistente Fineas. O Usuário reconhece e concorda que o número de WhatsApp utilizado para a prestação desse serviço pode ser alterado, substituído ou temporariamente indisponível, inclusive por motivos técnicos, operacionais, de segurança ou manutenção. Em casos excepcionais, a indisponibilidade poderá ocorrer por um período de até 7 (sete) dias consecutivos, sem que isso configure falha na prestação do serviço, interrupção definitiva ou gere direito a reembolso, abatimento ou indenização.
Plano Vitalício: Caso o Usuário opte pela contratação na modalidade “Vitalícia” (quando disponível), aplicam-se as seguintes condições específicas:
Definição: A licença vitalícia garante o acesso ao Aplicativo enquanto este estiver disponível comercialmente e operacional (“vida útil do software”). Caso a ISG MKT DIGITAL LTDA decida descontinuar o Aplicativo, o acesso será encerrado sem direito a reembolso após o período de garantia legal.
Vigência Técnica: Por limitações sistêmicas das lojas de aplicativos e processadores de pagamento, o acesso será liberado inicialmente pelo prazo de 10 (dez) anos. Expirado este período, se o Aplicativo ainda estiver em operação, o Usuário deverá entrar em contato com o suporte para solicitar a prorrogação gratuita do acesso.
Exclusões (WhatsApp): O caráter vitalício aplica-se exclusivamente ao acesso às funcionalidades internas do Aplicativo e Site. Não abrange a perpetuidade de serviços que geram custos recorrentes variáveis ou dependem de plataformas de terceiros, especificamente o cadastro e interações via WhatsApp (Assistente Fineas). A empresa reserva-se o direito de limitar, cobrar à parte ou descontinuar a integração via WhatsApp no futuro para usuários vitalícios, mantendo garantido apenas o acesso à plataforma principal.
Todo o conteúdo do Aplicativo e do Site é de propriedade da ISG MKT DIGITAL LTDA ou de seus fornecedores de conteúdo, protegido pelas leis brasileiras e internacionais.
Você se compromete a não usar o Aplicativo ou o Site para atividades ilegais, violação de direitos autorais, engenharia reversa, ataques à segurança ou tentativas de acesso não autorizado.
O serviço é fornecido “como está”. A ISG MKT DIGITAL LTDA não garante funcionamento ininterrupto e não será responsável por:
Decisões financeiras tomadas pelo Usuário;
Falhas de hardware, software ou internet;
Atos de terceiros (ex: ataques cibernéticos), desde que tenhamos tomado medidas de segurança razoáveis.
Você concorda em indenizar a ISG MKT DIGITAL LTDA, seus diretores, funcionários e parceiros por qualquer reclamação decorrente do uso inadequado do serviço.
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao serviço, sem aviso prévio, caso haja violação destes Termos.
Lei Aplicável e Foro: regidos pela legislação brasileira, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de [Belo Horizonte/MG] para dirimir quaisquer litígios.
Integralidade: estes Termos, junto à Política de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo integral entre as partes.
Renúncia: a não aplicação de qualquer cláusula não constitui renúncia.
Divisibilidade: se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem válidas.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para:
E-mail: contato@finflux.com.br