Bem-vindo(a) ao FinFlux! Esta Política de Privacidade descreve como a FinFlux LTDA (“nós”, “nosso” ou “a Empresa”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo de controle financeiro (“Aplicativo”) e nosso site (Finflux.com.br).
Nossa prioridade é a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras leis e regulamentações aplicáveis no Brasil, buscando a máxima transparência e proteção para você, nosso usuário.
Ao utilizar o Aplicativo e/ou o site Finflux.com.br, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com os termos desta Política, por favor, não utilize nossos serviços.
1. Definições
Para facilitar a compreensão desta Política, apresentamos algumas definições importantes:
•Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
•Dados Pessoais Sensíveis: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
•Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
•Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
•Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
•Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
•Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
•ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
2. Quais dados coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As categorias de dados que podemos coletar incluem:
2.1. Dados fornecidos por você
•Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, informações de login (nome de usuário e senha criptografada).
•Dados Financeiros: Informações sobre suas contas bancárias, cartões de crédito, transações financeiras (receitas, despesas, investimentos), orçamentos, metas financeiras e outras informações relacionadas à sua vida financeira que você insere no Aplicativo.
•Dados de Comunicação: Conteúdo de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, mensagens de chat e outras formas de contato.
2.2. Dados coletados automaticamente
•Dados de Uso: Informações sobre como você acessa e utiliza o Aplicativo e o site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, funcionalidades utilizadas, cliques e outras interações.
•Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar o Aplicativo, como modelo do dispositivo, identificadores únicos, informações da rede móvel e dados de localização (se você nos conceder permissão).
•Dados de Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação e preferências. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
3. Como utilizamos seus dados?
Utilizamos os dados coletados para diversas finalidades, sempre com base nas bases legais previstas na LGPD:
•Fornecimento e Manutenção do Serviço: Para operar, manter e fornecer as funcionalidades do Aplicativo e do site, incluindo o processamento de suas transações financeiras, a geração de relatórios e a personalização de sua experiência.
•Melhoria e Desenvolvimento: Para entender como você utiliza nossos serviços, identificar tendências, desenvolver novas funcionalidades, aprimorar a performance do Aplicativo e do site, e realizar análises de dados para otimizar a experiência do usuário.
•Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre o Aplicativo, atualizações de serviço, informações sobre sua conta, e, com seu consentimento, comunicações de marketing e ofertas especiais.
•Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger a segurança e a integridade do Aplicativo e do site, detectar e prevenir fraudes, atividades não autorizadas e outras violações de nossos Termos e Condições.
•Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias: Para cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo a LGPD, e para responder a solicitações legais de autoridades competentes.
•Suporte ao Cliente: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte técnico e resolver quaisquer problemas que você possa ter ao utilizar nossos serviços.
4. Como compartilhamos seus dados?
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas nas seguintes circunstâncias e sempre com a devida proteção:
•Com Prestadores de Serviços: Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nossos serviços, fornecer serviços em nosso nome, realizar serviços relacionados ao Aplicativo ou nos auxiliar na análise de como nossos serviços são utilizados. Esses terceiros terão acesso aos seus dados pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou utilizá-los para qualquer outra finalidade.
•Com Autoridades Legais: Podemos divulgar seus dados pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).
•Em Caso de Transferência de Negócios: Se a FinFlux LTDA estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte dessa transação. Notificaremos você antes que seus dados pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma política de privacidade diferente.
•Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar seus dados pessoais para qualquer outra finalidade com seu consentimento explícito.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Isso inclui o cumprimento de obrigações legais, a resolução de disputas e a aplicação de nossos acordos.
Importante: As informações financeiras e de conta do usuário serão automaticamente deletadas de nossos sistemas se o usuário permanecer inativo (sem fazer login) por um período de 6 (seis) meses consecutivos. Esta medida visa proteger a sua privacidade e otimizar o armazenamento de dados, garantindo que apenas informações de contas ativas sejam mantidas. Você será notificado(a) antes da exclusão de seus dados.
6. Segurança dos seus dados
A segurança dos seus dados é de extrema importância para nós. Empregamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui, mas não se limita a:
•Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
•Controles de acesso rigorosos aos sistemas que armazenam dados pessoais.
•Monitoramento contínuo de nossas redes e sistemas para identificar e responder a ameaças de segurança.
•Treinamento regular de nossa equipe sobre as melhores práticas de segurança da informação e privacidade.
No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
7. Seus direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
•Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e de acessar seus dados pessoais que possuímos.
•Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
•Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD.
•Eliminação: Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
•Informação sobre Compartilhamento: Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
•Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: Direito de ser informado sobre as consequências de não fornecer consentimento para o tratamento de seus dados.
•Revogação do Consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
•Oposição: Direito de se opor a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato” desta Política.
8. Encarregado de Dados (DPO)
Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
9. Links para outros sites
Nosso Aplicativo e site podem conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que você revise a Política de Privacidade de cada site que você visita. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de “Última atualização” no topo desta Política. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando são publicadas nesta página.
11. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
•Pelo nosso site: Finflux.com.br/contato
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